Bienvenue sur BotStrike (« nous », « notre » ou « Société »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations lorsque vous utilisez nos services.
2 Informations que nous collectons
2.1 — Fournies directement
Compte utilisateur : Prénom, email, mot de passe, avatar (optionnel)
Profil : Langue préférée, fuseau horaire, paramètres de notification
Données des bots : Nom du bot, code source, configuration, token Telegram
Communication : Messages d'assistance, signalements d'erreurs, feedback
2.2 — Collectées automatiquement
Connexion : Adresse IP, date/heure, navigateur, système d'exploitation
Utilisation : Pages visitées, actions effectuées, durée des sessions
Performance : Erreurs d'exécution, métriques de performance
Cookies : Identifiants de session, préférences utilisateur
2.3 — Via des tiers
Telegram : ID utilisateur, nom d'utilisateur, identifiant de bot
Services externes : Si vous connectez une API ou webhook tiers
2.4 — Bots Telegram de BotStrike et Mini App
Lorsque vous écrivez à notre bot d'accompagnement @BotStrikeCreatorBot, ou que vous ouvrez notre Mini App dans Telegram, nous traitons :
Identité Telegram : Identifiant, prénom et langue, transmis par Telegram
Conversation : Un historique récent et limité de vos échanges avec le bot, pour assurer la continuité de la discussion. La commande /start l'efface
Photos : Les photos envoyées au bot servent uniquement à vous répondre et ne sont pas conservées
Limites d'usage : Des compteurs d'utilisation, pour prévenir les abus
Groupe communautaire : En cas de manquement aux règles du groupe, les informations liées à l'avertissement ou à la suspension
Mini App : Votre identité Telegram, pour vous reconnaître et relier la Mini App à votre compte BotStrike, ainsi que votre travail en cours, conservé brièvement pour pouvoir le reprendre
3 Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir, maintenir et améliorer nos services
Créer et gérer votre compte utilisateur
Personnaliser votre expérience
Envoyer des mises à jour de service et des notifications
Analyser l'utilisation pour optimiser la plateforme
Détecter et prévenir les fraudes et abus
Répondre à vos demandes d'assistance
Respecter nos obligations légales
4 Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons les informations uniquement :
Avec votre consentement : Pour les intégrations que vous autorisez explicitement
Avec les prestataires : Hébergement, bases de données, support client — sous accord de confidentialité
Avec des prestataires d'intelligence artificielle : Les messages et photos adressés à nos assistants sont traités par des prestataires techniques d'IA, uniquement pour produire la réponse
Conformité légale : Si la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité
Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
5 Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
Hachage sécurisé des mots de passe
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Sauvegarde régulière et récupération d'urgence
Audits de sécurité réguliers
Bien que nous appliquions les meilleures pratiques, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100%. Vous utilisez BotStrike en connaissance de cette réalité.
6 Rétention des données
Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif. Suppression dans les 30 jours après fermeture du compte.
Journaux d'activité : Conservés pendant 12 mois pour la sécurité et les audits
Données de bot : Supprimées immédiatement si vous supprimez votre bot
Cookies : Supprimés à la fermeture du navigateur (cookies persistants : max 1 an)
Bots Telegram et Mini App : Conservées tant que vous utilisez ces services, et supprimées sur simple demande ; le travail en cours dans la Mini App est effacé automatiquement après une courte durée
7 Vos droits
Conformément à la législation applicable (RGPD et équivalents), vous avez le droit à :
Accès : Demander une copie de vos données personnelles
Rectification : Corriger les informations incorrectes ou incomplètes
Suppression : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
Portabilité : Exporter vos données dans un format standard
Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
9 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. Nous vous notifierons des changements importants par email ou sur notre site. L'utilisation continue de BotStrike après les modifications constitue votre acceptation.
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